3.1. Количественные и качественные методы принятия решений

SWOT-анализ

Особой разновидностью экспертных методов, которая пользуется большой популярностью при стратегическом планировании деятельности организации, является так называемый SWOT-анализ. Акроним SWOT впервые был публично озвучен профессором Кеннетом Эндрюсом в 1963 году на проходящей в Гарварде конференции, посвящённой бизнес-политике. С этого момента SWOT-анализ стал основой для организации процесса стратегического планирования. SWOT-модель - это уникальный инструмент, который используют в интеллектуальной работе аналитики всего мира. Различные показатели, факты, критерии и размытые представления о деятельности компании, её товарах, покупателях и конкурентах SWOT-анализ логически согласовывает, демонстрируя аналитикам схемы взаимодействия четырёх основных факторов: силы, слабости (внутренние - находятся под влиянием компании), возможности и угрозы (внешние - зависят от окружения).

SWOT — аббревиатура из первых букв английский слов, обозначающих четыре категории: 1)strengths (сильные стороны) — преимущества организации; 2)weaknesses (слабые стороны) — недостатки организации; 3)opportunities (возможности) — факторы внешней среды, дающие преимущества предприятию на рынке; 4)threats(угрозы) — факторы, которые могут потенциально ухудшить позиции предприятия на рынке.

Таким образом, S и W - это состояние компании и, следовательно, O и T - внешнее окружение компании. В результате SWOT-анализа можно оценить, есть ли у организации внутренние силы и ресурсы для реализации имеющихся возможностей, насколько компания готова противостоять внешним угрозам, и, что немаловажно, данный анализ поможет выявить внутренние недостатки, требующие устранения. Проводится SWOT-анализ в трёх случаях: 1) как часть любой стратегии развития любой компании. В данном случае SWOT-анализ используется для анализа на рынке товаров и услуг, предоставляемых компанией в рамках долгосрочного планирования; 2) как часть любого бизнес-плана развития любой компании. В этом контексте используется больше как параметры развития конкретных услуг на перспективу; 3) в рамках маркетинговых исследований позиции компании на рынке.