Маҷмӯи қоида ва тартиботи муносибати байни одамон аст, ки дар муомилаи ҳарруза зоҳир мегардад.

 Кулли ӯҳдадориҳои муайян, қоидаҳо ва меъёрҳои рафториро меноманд, ки дар алоқамандӣ ва муносибатҳои байни коргарон дар раванди корӣ ба миён меоянд.

Ҷараёни ташаккули қобилиятҳои касбӣ дар байни кормандони ташкилот, ки бо роҳу усулҳои омӯзиши махсус ба даст оварда мешавад. Навъҳои асосии омӯзиши касбӣ: омӯзиш дар ҷойи кор ва берун аз ҷойи кор.